Российский чемпионат Volkswagen по сервису 2009

Российские специалисты по сервисному обслуживанию марки Volkswagen будут бороться за звание лучших в мире

В России подведены итоги национального этапа Международного чемпионата Volkswagen среди специалистов сервиса. Победители национального этапа примут участие в Международном чемпионате по сервису в Германии.

Национальный финал чемпионата прошел в Москве на базе Учебного центра Volkswagen Group Academy. В финале приняли участие 20 лучших сотрудников дилерских центров Volkswagen в России. Среди финалистов были представители дилерских центров «Атлант-М», «Урарту Моторс», «Авто Ганза», «Рус-Лан», «Нева Автоком», «Автотрейд АГ», «Авто-Волга-Раст», «Премьера», «Германика», «Диверс Моторс Самара».

Лучшим мастером-консультантом был признан Алексей Шелопаев («Автоцентр Атлант-М», Москва). 3-е место среди мастеров-консультантов занял Владимир Моисеев («Автоцентр Атлант-М»).

Алексей Шелопаев, мастер-приемщик «Атлант-М» так прокомментировал этот успех: «Мы стремились к этой победе. Основное правило, которое мы используем в работе: клиенто-ориентированность. Мы работаем, в первую очередь, для клиента, а потом для выгоды компании, для нас важна лояльность. Из новых клиентов, посетивших Техцентр Атлант-М за последние полтора года, к нам вернулись больше пятидесяти процентов».

Победители национального финала будут приглашены в апреле 2010 года в г. Вольфсбург, Германия, для участия в трехдневном финале Международного чемпионата мира по сервису.

Всего в чемпионате приняли участие более 100 специалистов по сервису из 30 дилерских центров Volkswagen, расположенных в 18 городах России. Чемпионат проводится в России второй год подряд.

Стандарты послепродажного обслуживания Volkswagen являются едиными во всем мире. Основное внимание компания Volkswagen уделяет качеству сервиса, которое напрямую зависит от квалификации технических специалистов. Проведение Международного чемпионата по сервису позволяет постоянно повышать уровень подготовки сервисных специалистов и мастеров-консультантов марки Volkwagen.

«Атлант-М» гордится стабильными ежегодными успехами наших специалистов сервиса! И поздравляет Алексея Шелопаева и Владимира Моисеева с заслуженным признанием! Вы – лучшие!!!

Поздравления клиентов принимаются ежедневно с 8 до 21.